Takuut

Yleistä

• Noudatamme Autoalan neuvottelukunnan (AUNE) laatimia moottoriajoneuvon korjausehtoja.
• Myönnämme tehdylle työlle ja varaosille AUNE:n korjausehtojen mukaisen 6 kk / 15 000 km takuun, ellei toisin mainita.
• Auton asianmukaisen huollon, korjausten ja valmistajan määräaikaishuoltojen laiminlyönti johtaa takuun raukeamiseen.
• Mikäli takuuaikana rikkoutuneet varaosat eivät ole Rikun Autofixin hankkimia, vastaa asiakas osan vaihdosta aiheutuvista kuluista ja hakee korvauksen osatoimittajalta itse.
• Ehdot ovat kokonaisuudessaan luettavissa Rikun Autofix Oy työnvastaanotossa.

Huomiot kustannusarvioihin liittyen

Autojen huolto- ja korjaustöissä jokainen irrotettava komponentti altistuu riskeille, vaikka työ tehdään aina suurella huolellisuudella ja ammattitaidolla. Erityisesti vanhemmissa ajoneuvoissa ruoste, kuluminen tai ikääntyminen voivat aiheuttaa tilanteita, joissa esimerkiksi pultti tai muu osa vaurioituu tai katkeaa irrotuksen yhteydessä.

Huomioithan, että kustannusarvio ei kata tällaisia ennalta arvaamattomia lisätöitä tai varaosia. Tällaiset lisäkulut kuuluvat ajoneuvon omistajan tai haltijan maksettaviksi.

Mikäli tällainen poikkeustilanne ilmenee, korjaamo ilmoittaa siitä viipymättä ja keskustelee asiakkaan kanssa ennen lisätöiden suorittamista.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Rikun Autofix PremiumTakuu™ 36 kk / 100 000 km

Myönnämme 36 kk / 100 000 km Rikun Autofix PremiumTakuun™ lisätakuuna 1.3.2025 alkaen korjaamomme suosituksen mukaan tehdyille töille ja varaosille, ellei toisin mainita.

Laatutakuu kattaa virheellisen varaosan tai työsuorituksen aiheuttamat välittömät vauriot.

Rikun Autofix PremiumTakuu™ ehdot:

• PremiumTakuu on voimassa enintään 100 000 km tai 36kk tai osan suositeltu maksimi vaihtoväli (ikä ja/tai kilometrit) osan asennuspäivästä alkaen.
• Jakohihnan takuu edellyttää sen säännöllistä tarkastamista ja kireyden säätämistä.
• Auto on oltava yksityiskäytössä Suomessa.
• PremiumTakuu ei siirry kolmannelle osapuolelle esimerkiksi ajoneuvon omistajan vaihdoksessa.
• Takuuseen asennettu varaosa ei jatka alkuperäistä takuuaikaa.
• Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet normaalien takuuehtojen mukaisesti.
• Takuu koskee vain korjaamossamme myytyjä sekä asennettuja varaosia valmistajan ohjeiden mukaisesti.
• Takuun piiriin kuuluvaa vauriota ei saa pahentaa käyttämällä viallista autoa edelleen tai viivyttämällä sen korjaamista.
• Huollot ja korjaukset on tehtävä laadukkaasti ammattitaitoisessa korjaamossa.
• PremiumTakuu ei koske käytettyjä varaosia.
• PremiumTakuu ei kata Välillisiä kustannuksia, kuten matkakuluja, sijaisautoa tai seisontapäiviä.
• PremiumTakuu ei koske Akkuja, polttimoita tai pyyhkijänsulkia
• PremiumTakuu ei koske Autonhoitopalveluita, mukaanlukien Korrek Pro pinnoitukset.

Rikun Autofix PremiumTakuu™ ei kata vikoja, jotka ovat aiheutuneet :

• Normaali kuluminen
• Karstan kertyminen, ruosteen muodostuminen, syöpyminen tai likaantuminen
• Epäsopivien varaosien tai tarvikkeiden käyttö
• Puutteellinen tai laiminlyöty huolto
• Asennetut lisälaitteet tai ohjelmistot
• Auton teknisiin ominaisuuksiin tehdyt muutokset
• Huolimaton tai virheellinen, huolto tai säilytys
• Auton valmistajan ohjeiden vastainen käyttö tai kuljetus
• Auton käyttäminen yleisten teiden ulkopuolella tai kilpailutoiminnassa
• Muista vioista johtuvat seurannaisvahingot
• Ulkopuolisista tekijöistä aiheutuvat vahingot

Aikataulu Pitää Takuu™

• Myönnämme Aikataulu Pitää Takuu™ kaikille suosituksemme mukaan tehdyille töille.
• Mikäli työn valmistuminen viivästyy yhdessä sovitusta aikataulusta, tarjoamme huollon sijaisauton veloituksetta siihen asti, kunnes työ valmistuu.
• Asiakas noutaa sijaisauton toimipisteestämme, emme siis toimita autoa toivomaasi paikkaan.
• Aikataulu Pitää Takuu™ Takuu ei ole voimassa, jos viivästys johtuu asiakkaasta.
• Aikataulu Pitää Takuu™ Ei voimassa, jos asiakas toimittaa omat varaosat.

Rikun Autofix HintaLupaus™

Takaamme, että olemme saman sisältöisellä ja normaali hintaisella työllä vähintään 10 % edullisempi kuin valtuutettu merkkiliike. Mikäli emme ole, alennamme hintamme vastaavasti tai hyvitämme erotuksen jälkeenpäin.

Ehdot:

• Voimassa 1.3.2025 alkaen.
• Asiakkaan on esitettävä merkkiliikkeen kirjallinen tarjous.
• Vertailtavan hinnan tulee olla Hämeenlinnassa sijaitsevasta valtuutetusta merkkiliikkeestä.
• Hintatakuu on voimassa 4 viikkoa tarjouksen annosta ja 14 päivää ostopäivästä.
• Ei koske alennuskampanjoita, takaisinkutsuja, kanta-asiakastarjouksia tai erikoistarjouksia.

Ajanvaraus

Ajanvarauksen peruutus on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaa.

Myöhästynyt peruutus:

• Mikäli peruutus tehdään liian myöhään, veloitamme 50 % varatun ajan mukaisesta työstä.
• Jo tilatuista varaosista veloitetaan tapauskohtaisesti, jos palautus ei ole mahdollinen.

Maksuehdot ja laskutus

Valmiit työt luovutetaan ainoastaan välitöntä maksusuoritusta vastaan.

Hyväksytyt maksutavat:

• Pankkikortit ja yleisimmät luottokortit (Ei american Express)
• Laskutus (hyväksytyn luottopäätöksen perusteella)
• Osamaksu (hyväksytyn luottopäätöksen perusteella)
• Yrityslaskuissa alle 150€ laskuista perimme 7€ laskutuslisän.

Hinta-arviot

Rikun Autofix Oy:n antamat hinta-arviot ovat voimassa 14 vuorokautta tarjouksen antamisesta.